Я сделала замечание подросткам в автобусе — они ужасно ругались. В ответ, улыбаясь, они стали оскорблять меня, а другие пассажиры предпочли не реагировать. Что я сделала не так? Елена, 23 года
Мне кажется, какая-то часть вашего возмущения связана с тем, что с самого начала вся ситуация казалась вам неправильной -так быть не должно! — и легко исправимой. Но вы недооценили противника, для которого ваши чувства ничего не значат. Более того, у вас была иллюзия эффективности вашего вмешательства, и, если уж честно, — немного хотелось показать другим пассажирам, как надо укрощать зарвавшихся хамов. К сожалению, теперь вы зализываете раны — хорошо, что нанесены они только самолюбию. Ваши чувства поймет любой приличный человек, но ошибок вы совершили много. Прежде всего — в оценке ситуации. Всегда
хорошо понимать, где мы находимся и каковы правила игры. Вряд ли кто-то из этих ребят мог решиться и вдруг стать «хорошим мальчиком». Посудите сами: вы сойдете на своей остановке, а стая останется, и у нее свои законы. В похожих ситуациях иногда срабатывает обращение к окружающим. Но вам это не помогло бы, и по очень простой причине: вы молоды. Для большинства усталых пассажиров вы такая же, как орава подростков. Только они свои, привычные, а вы ведете себя не так, как принято на этом маршруте. Так что ваша тактика в этом конфликте оказалась ошибочной: вы вмешались с позиций силы, которой не обладали.
